MAGGIO 2018
SE4you,
fidelity app
COS'È
Schneider Electric è un grande gruppo internazionale specializzato nella fornitura di materiali e impianti elettrici.
OBIETTIVO
La necessità di Schneider era aumentare l’engagement del settore dei professionisti e installatori, instaurando con loro un rapporto diretto e continuativo, che rafforzasse, senza sostituirsi, gli altri canali di comunicazione.
LA NOSTRA IDEA
Analizzati i bisogni del cliente, la nostra proposta è stata la creazione di una Fidelity App: uno strumento di contatto e aiuto agli operatori, utile a promuovere contenuti e azioni mirate di supporto alla vendita.
Ideeuropee ha curato insieme al suo partner Primo Round, la progettazione dell’App, la logica di interfaccia con l’utente, privilegiando in modo particolare la semplicità di utilizzo. Ci occupiamo inoltre della gestione continuativa, dall’inserimento delle promo all’assistenza agli utenti.